职场必备6大沟通技巧

职场必备的沟通技巧

研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。职场中常有人因为不擅长沟通交际导致前途受阻, 卡耐基曾说过:一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通 ,可见沟通的重要性。

如何在职场中进行有效沟通呢？

1：沟通要有目的

职场中所有的沟通都是为了更好地展开工作。大家都在为了同一一个目标而努力，所以不同之处在于方法，而不是目的。在沟通时，陈述自己的观点后及时表述沟通的目的，强调团队目标的一致性。

2、善于倾听

在沟通中如果总是打断别人说话，不管是在日常还是职场中，都是沟通雷区。在职场中，我们要做一个懂得倾听的人，同事之间，听完对方讲完后，对对方的立场给予肯定，然后就当下所要解决的问题抒发自己的意见，最后达成共识。，在沟通时聆听对方的想法，带入自己的思考，从而对所沟通的问题找到更好的解决途径及方法。

3、找准自己的角色与定位

如：听您谈话真是享受... .我的理解是……

沟通既不是无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通不是单方面输出，而是互相倾诉，相互聆听。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度。

4、加强自身修养 正确看待批评

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。面对批评要保持内心冷静，，摆正心态，坦然面对。忌当面顶撞及满不在乎。

5、避免带入主观情绪

在沟通中，尽量避免带入自己的主观情绪，比如抱怨、指责、逃避等。情绪中的沟通常常表述不明，失去理性。用客观的态度，去沟通事情。

6、多提封闭式问题，并勇于向上级确认

如：需要我做……对吗？

在职场中，有的新人在面对上级安排的工作时并没有领会到上级的意思，在做事时像无头苍蝇，没有头绪。而简单有效的沟通可以明确工作方向，提高工作效率！

理想汽车CEO说过，大部分工作都需要协作，协作的的时候不分彼此，帮忙不添乱，充分建立信任，是智商和情商双高的体现。

在职场中这些必备沟通技巧，你学会了吗？